 | Externalisation
Elle permet de louer des compétences,
inexistantes ou incomplètes, en interne.
C’est une décision importante pour la Direction. La création du pôle d’excellence au sein de l’entreprise est le moteur principal de cette démarche.
L’externalisation doit avant tout être conçue comme un partenariat de tout instant entre deux entreprises dont le but commun est de progresser ensemble en totale synergie.
L’externalisation permet d’abaisser les coûts de fonctionnement.
SGA met en place, avec son client, une réflexion consistant à débattre autour de 5 questions :
- Pourquoi ?
- Qui externaliser ?
- Comment ?
- Quand ?
- Quelle est la solution de repli ?
| | Trois formules d'externalisation
- Cost and fees
- Prestations cotées
- Mixité des deux premières formules |
| | Cahier des charges
Il doit être très complet et refléter toutes les attentes du client. Tout doit être prévu. Aucun travail hors contrat ne doit être traité.
SGA a mis au point un Cahier des Charges très complet accompagné d’un questionnaire permettant d’analyser les réponses rapidement et surtout de repérer celles qui ne correspondent pas au marché. Le choix se trouve simplifié : l'analyse effectuée à l'aide de ce questionnaire permet de choisir sans se tromper, le meilleur prestataire. |
| | Domaine privilégié de l'externalisation SGA et ses spécialistes écoutent et proposent des solutions adaptées :
| - L'accueil et le standard
- La surveillance des locaux
- Le courrier
- La reprographie et l'imprimerie par Internet
- L'archivage en tout genre
- Le transport
- Le transfert d'entreprise
- Les déménagements internes
- La restauration collective
- La propreté des locaux |
50% des grandes entreprises externalisent plusieurs fonctions de leurs Moyens Généraux.
30% des entreprises en Europe envisagent d’externaliser leurs Achats Généraux d’ici à 2 ans. |
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